在购买拼接屏加触摸框时,用户一般会将注意力集中在产品品质和性能上,毕竟只有性能优良的拼接屏加触摸框才能带给用户较好的使用体验。除此之外,用户还应该在购买前咨询厂家自己可以享受哪些服务,因为作为一个昂贵的设施,后期或销售过程中一旦出现问题,必须厂家出面协调解决,因此,用户必须了解自己应该享受的服务内容。一般来说高质量的拼接屏加触摸框厂家会制定完善的服务体系,其服务内容主要包括以下几方面:
1.免费测量尺寸
当用户打算购买拼接屏加触摸框时,一般需要先测量摆放拼接屏加触摸框的墙面面积,因为不具备测量尺寸的专业工具和专业技能,用户自己测量通常会有一定的误差。只要用户提出测量方面的需求,厂家一般会派人到场地进行免费测量。通过专业人员测量的数据更加精准,这样就有效避免了因测量偏差导致的屏幕不可用事件的发生。
2.上门调试
在拼接屏加触摸框到达目的地后,厂家会派专业安装人员上门对屏幕进行组装,上墙安装并进行出厂设置和调试,确认设备可正常运行,触摸框反应没有任何问题后,调试人员还会负责对用户进行简单的日常使用、维护保养操作培训,确保用户学会操作,安装人员方可返程。
3.保养维修服务
一般来说用户购买产品后,在规定时间内都会享受到后续的保养维修服务,对于运输不方便、体积大的拼接屏加触摸框产品,厂家一般会提供上门维修的特殊服务,当屏幕发生问题时,用户将故障详情报告给厂家维修部,维修部在分析完可能导致产品故障的原因后,会携带专业的工具和零部件上门维修。
用户购买质量好价格低的拼接屏加触摸框过程中,厂家会根据客户需求提供免费测量、上门调试以及维修保养方面的服务。随着拼接屏触摸框品牌的发展,其提供的服务也将更为完善和人性化,用户也将获得更加良好的购买体验。